今年も楽天ジャパンオープンに対する感想・要望を募集します（2014年）

〔チケットの価格と招待選手〕
年々すごく高騰していきます。
泣きそうになるくらいの高騰率です。
チケットの値段は運営収入にも効果があると聞きます。
のであるならば、せめてジョコビッチ、ナダル、フェデラー、マレーのうちの１人くらいは呼んでいただきたいと思います。

〔ボールボーイ〕
こちらも年々スキルは上がっているとは思いますが、
ある選手にお咎めくらっていました。
その選手も虫の居所が悪かったとは思いますが、予算面では苦しく、豪華な大会ができなくても、人材ではＧＳの大会に倣うくらいのレベルを目指して欲しいです。

〔設営〕
①今年は西側に売店がなくなりました。
何かの理由があったのかはわかりませんが、
西側にも売店があった方がよいかと思います。
代わりに目隠しのような選手パネルがありましたが、
あそこに必要なのでしょうか？
ただ、西側に売店があると東側にはいかない人も多いので、東側エリアの売店が閑散とおしてしまう、というのはあるのかもしれません。
東側に集約するなら、東側入口も開門して欲しいと思います。

②西側に売店がなくなったためか、
ロイヤルボックス内の通路が解禁となりました。
早くからこうして欲しかった。
来年以降も同様にの通路が通れますように。

〔ブース〕
各企業のブース。
予算のない中、昨年より観覧者参加型のゲームの内容も良くなっていたと思います。
この感じで来年もさらに楽しい充実したゲームが揃うよう願っています。
ラオロボゲームはどこにあるのかわからず残念ながら参加できませんでした＾＾：

〔お祭り広場〕
選手のトークショー以外の目的で
ステージでの余興はいるのでしょうか？
テニスとまったく関連のないタレントの余興は
必要無いように思います。
こちらが白けてしまいます。

〔雰囲気〕
楽天イメージの赤で建物周辺も彩られ、雰囲気づくりに一役買っていたと思います。
普段の有明と違う異空間なイメージを作っていただくと気持ちが盛り上がります。
また、今年も南口エリアは休憩しやすく、活用させていただきました。
来年もまたこんな感じでよろしくお願いします。

〔ＭＣ〕
プロのＭＣの方を呼ばれたと思いますが、残念ながら
テニスの試合の雰囲気には合いませんでした。
マイクの音量も大きく声質と合わせ、うるさいくらいでした。
また屋根を閉じた場合反響してしまうので、よくよくＰＡについては配慮をお願いしたいと思います。
ＭＣの方は会場の雰囲気づくりの一端で盛り上げよう盛り上げようとしていましたが、かえってそれが空回り。
やはりＭＣは松岡さんなのでは？と再認識した今年の
試合間でした。

〔係員の立ち位置〕
マニュアル通りの役目を全うしているのだとは思いますが、試合直前の練習中に係員の方が立っていてちょうど目隠しになってしまい、選手が全然見えませんでした。
高いチケットを購入して選手を見に来たのに、ちょっと
これはないんじゃない？って思いました。

〔自由席〕
既出の件。
自由席に値段の差をつけること自体そもそもおかしいのではないでしょうか？
チケットの値段を細かくランク分けし、儲け主義が
垣間見えます。
御一考をお願い致します。

〔招待席〕
招待席はロイヤルボックスで十分なのではないかと思います。
ロイヤルボックスにたくさん空席があるのに、
ＣＳ席にさらに招待席とはどういうことでしょう。
Ａ席の斜めエリアの一列目も招待席でした。
その方たちは試合の最初からいるわけではありません。
錦織選手の試合だけが目当てなのです。
当然多くの時間が空席のままとなっていました。
またデ杯の時の話になりますが、ＡＢ席エリアのロイヤルボックスすぐ上が招待席でした。
その招待席に来た人は、係員を呼びつけて応援バルーンなどを持ってこさせていました。
この席も多くの時間は空いたままとなっていました。
せめてロイヤル以外の特等席は一般のテニスファンの為に残しておいてほしいと思います。

いつも楽しく閲覧させていただいてます(^^♪
書き込みは初めてですが いくつか感想を書かせていただきますね（羅列になりますが(^^;)）

楽天ジャパンオープンテニス初観戦で土曜まで連日観戦してきました
平日はやはり全体の数からすると観客数は少なめではありますが
それでもまだ第一試合開始前から厳しい日差しにも負けずに大会を楽しんでいる
多くのテニスファンの方々がいらして 何だか勝手に親近感を抱いて嬉しかったです

ダブルスもアザーコート含めて多くの方が観戦して雰囲気がよかったと思います

会場案内の学生アルバイトらしき方が席へ戻る際のチケット確認時ににこやかな笑顔で
応対していて素敵でした

個人的にはインプレー中は静かに集中して観戦したいですが 大会自体は楽しい陽気な雰囲気である方が好きなので 試合間のMCのDJの方と修造さんとで盛り上げようとしている気持ちは
伝わってきましたが 常にバタバタ感が多くて 寸劇っぽい感じでしたｗ

そうゆうのも時には有りだと思いますが 毎回それでは食傷気味となってしまいます

しかもお二人でマイクの主導権がどちらにあるかわからない状態でしたので
メインとアシスタント的な役と役割分担をすべきかなと思いました

試合間が短いのはわかりますが 今終わった試合の余韻を楽しみつつ 次の試合への期待を
膨らますための楽しくも落ち着いた雰囲気を作っていただければ と思います
選手のエピソードやテニス界の話などもっとたくさん紹介があるといいですよね

選手の入場時の拍手が少ないと言うか小さいと思ってしまうのは私だけでしょうか
今から試合に挑む選手を迎え入れるのですから「拍手を持って迎える」と言えるような
大きな拍手で迎えたいと思いました

皆さんおっしゃるようにウィダーのお姉さんは要らないと思いました
大会の前半は傘をさすのはボールボーイ＆ガールだったのだから最後までそれでいいのに
ただ 大会前半にさしている傘にはギョッとしました
グッズ販売されている折り畳み傘と思われる黒の小さい折り畳み傘でした
あれじゃ十分に日差しや熱を遮ることはできないのではないでしょうか

一番残念だったのは多くの方もおっしゃってますが やはりフラッシュですね
選手のプレーに直結するので非常に悲しい気持ちになりました

幾つかの改善希望点はありますが やはり世界的なプレーヤーのテニス観戦ができる大会は
夢のように楽しかったです
運営側だけじゃなく 私たちテニスファンも今後も大会がより良くなるように盛り上げたいですね

◆改善してほしい点
・ボールパーソンがガットの張り替えを頼まれてアタフタするなんて他の大会で見たことありません。必ずあることですからしっかり対応できる体制にしていただきたい。
・ボールパーソンが熱中症になっても誰も介抱しないし、すぐに補充されない。試合進行に関わる人員をもっと増員してください。
・フラッシュについては、いくら確認しろと言っても自分では気づかない人が多いので、確認タイムを作り、一斉に自分の方に向けてシャッターを切ってください！というような誘導をする時間が必要だと思います。
・プロのDJの方は私も合っていなかったと思います。バズーカタイムもその辺のスタッフがそのまま出てきてやる感じではなく、もう少し演出が必要なのでは。（サインボールと同様、バズーカもまず斜めの席には飛んでいませんでした。）
・1階のトイレはとても良くなりましたが、2階以上のトイレも洋式化をお願いします。

◆よかった点
・廊下やゲートのモニター設置はとても有り難かったです。
・炎天下の日に、途中で屋根を少し閉めていただき助かりました。
・ひよこちゃんバッグの配布はとても嬉しかったです。
・例年よりいろいろなブースが魅力的になりました。ラオロボの場所がわかりにくかったのは残念でしたが、とてもインパクトがあり見ているだけで楽しかったです。

●MC
*選手入場・退場・注意事項や必要なアナウンスに集中して行った方がいいと思います。
（選手の地上アナウンスを忘れた時もありました）
*会場を盛り上げる必要があるなら、その道のプロがいた方がいいと思います。
（会場の盛り上げ方が強引で拍手しないとこれ上げないよ！的なところがドン引きしました。バズーカ砲とか、撃つ人がひげダンスして一番楽しそうでした。）
*服がテニスにあっていない
*修三さは、自由がおもしろくていいので今のままでいいと思います。
（言いにくかったと思いますが、「ため息禁止」言ったのはよかったと思います）
●会場入り口スッタッフ
*２階の入り口にも人を置いた方が良いと思います。
（ゲーム間歩いている人は、２階の入り口から下に降りて来ていました。）
●観客　　
*フラッシュ　これだけ言われてもまだやるか！って感じでした。
●ボールボーイ
*数年前から改善されウエアーはよくなってきていると思います。
*一生懸命がんばっていたと思いますが、もう少し教育が必要と思いました。
（主審にボールプリーズとプレイが止まる事が何回もありました）
●審判台の日よけ
*2年ぐらい前は黒い傘をひもでくくりつけてありましたが、改善されて良くなっていました。
●選手の日よけ　
*準決勝ぐらいから、ウィダー傘でしたが、その前は黒い傘でした。楽天傘とか作るのは、簡単だと思いますが、いかがでしょうか？
*ウィダーの女の子の服装は、私はいいと思いました。と言うか特に気になりませんでした。
●チケットゲート
*ひと回り範囲を広げたところにゲートが変わり、券を見せることなくショップに行けるところが増えてよかったと思います。
●賞金総額
*チケット代が値上がりしているのに、スポンサーも増えているように見えるのに、なぜ賞金総額が引き下げられたのでしょうか？増収分はどこへ行ったのでしょうか？

◎錦織選手はトップ10選手なりました。楽天ジャパンオープンはトップ10選手がいる国で行われる大会になりました。選手が恥ずかしくない大会・観客になりたいものですね。

ウィダーの女性は、会場で観ているときは全然気にならない席だったのですが、TVで見ると目立ちますね(^^;
服装より何より、試合とは全く無関係に、ただ表情なく立って座ってという演出はどうなんでしょう。
あの状況の中、とっても違和感があるので悪目立ちしてしまうのではないでしょうか。
もちろん彼女達はプロとしての仕事を全うしているだけなので、多くの方と同様女性に対してどうこうじゃなく、演出として失敗のような気がします。
女性達もなんだか気の毒でした。
もっと一緒に応援したり、興奮したりする方が自然で好感が持てるのではないでしょうか。
zeugさんが書かれているような、選手をサポートしながらのキャンペーンは、ベンチ周りも華やかになるでしょうしとってもいいと思います。

ウィダーの女性の件ですが、やはりあの服装でベンチ近くの
立位置はテレビ観戦ではかなり違和感を感じました。現地観戦できる人は限られてます。
他の大会では余り見かけない光景ですね。
圭君がトップ選手になった今ジャパンオープンもそんな選手にふさわしい大会になって欲しいです。
テレビを観られた大会関係者はどうみられたでしょうか。
来年は同じ光景が見られないことを願います。

すみません。言葉がきつかったと反省しております。m(_ _)m

下品というのは、彼女たちに直接言っているわけではありません。
何の目的もなく、ただ、TVに一番映る各選手のベンチの後ろにあられもない姿で立たせていたことに対して、スポンサーの品格を疑うという意味で書きました。

まだ、タオルや飲み物をサーブする仕事も兼ねていたならわかりますが、ただぼーっと立っていただけに見えました。Tvで見ている間、気になって気になって仕方がありませんでした。
でもすみません。言葉足らずでしたね。

錦織が活躍するにつれ、急激に注目度が上がったためまだまだ発展途上化とは思いますが、現状日本で年にたった一度しかないATPツアー大会です。だからこそ、上位選手がまた来たいと思うような、日本ならではの品格のある運営をしてもらいたいと切に願います。

●乳幼児の入場規制または、託児ルームor子どものプレイルーム設置
プレイ中に、小さなお子さんの泣き声が止まずとってもハラハラしました。
コロシアムの中ですと声が響いてしまい選手にも迷惑ではないかと思います。
（一般プレーヤーの試合でも嫌なものです）
泣き出してしまっても、プレイが始まったらなかなか移動出来ません。
せめて準決勝・決勝の土日に託児ルームやプレイルームの設置ができればいいですね。
予算や場所など確保が難しい場合はコロシアムの中だけでも入場規制をしていただきたいです。
もちろん、テニスをやっている子ども達が生でテニス観戦するのは大歓迎です！
でも、3歳未満の（線引きは仮にですが）まだ観戦してもわからないくらい小さな子どもには申し訳ないですがテニス観戦は厳しいと思います。
（どなたか書かれていましたが、小さな子どもにとっては、硬いイスや強い日差しの中じっとしているのは大変だと思います。ここの判断は親御さんなのですが…）

以上です。よろしくお願いします。
今年はATPサンデーしか行けなかったのですが、お祭り広場やイベントブースの雰囲気は去年より良かったと思いました！

土曜日だけ見に行きました。
大会の全体的な運営を見渡したわけではありませんので、偏っているかもしれませんが何点か。

・コート上に「TOKYO」の文字がほしい。
　ただ、ニュース映像を見るとWOWOWとは逆側から撮った映像だったので、文字が逆さまになるからダメなのかなと。。。

・コートに近い席で空席が目立つのは良くない。
　詳しくは知りませんが、一般の方が座れない席なんだと思いますが、土曜日ですよ｡準決勝ですよ。それなのに空席があるというのはいろんな意味での「割り振り」に問題があったとしか思えません。

・ビーチテニスの実況がセンターコートの中に漏れ聞こえてきました。
　大音量でやっても良いとは思いますが、センターコート内にまで聞こえてくるのはちょっとやり過ぎだと思いました。

・会場アナウンスが聞こえない
　音が反響してしまって聞き取れませんでした。これは構造上どうしようもないのでしょうか。修造さんの声は比較的聞こえました。屋根が開いていたからなのか、センテンスを短めにしてくれていたからなのかは覚えていません。すいません。

・ボールボーイボールガール
　CLを見た後だからかもしれませんが、きびきびしていて良かったと思います。衣装も良かったと思います。以前はだぼだぼのTシャツとかでしたよね。

・ウィダーのキャンペーンの女性
　会場にいるときには全然分かりませんでしたが、テレビ映像ではバッチリ映っていましたね。不快には全く思いませんでした。むしろ心が和みました。リアクションを取れないのは立場上当然ですし、衣装も別に問題ないと思います。よほど問題があるのであれば運営側（もしくはATP）から許可が下りないはずですし。

以上です。また来年も楽しみですね。

すいません、連投です。

チケットのリサイクル:
前半夕方以降は大分空席が目立ちました。チケットは完売のはずなのに帰宅したのでガラガラの状況もあったのでは。席をリサイクルする仕組みがあればありがたく、観客も増えるのでがと思います。
仕組み作りは難しいでしょうが

外国の方の意見も聞きたいですね。
ナイトセッションつくれば空席問題の一部は解決できるかな。

座席について
私はSS席のチケットを購入していたのですが、
席を離れて戻ってくるたびに自分の席番号に知らない人(全て別人です)が座っていて
とても不愉快な思いをしました。
そういう方は自由席のチケットを購入して入場された方なのか。
本人が来たらどけば良いというのは明らかにルール違反だしチケットの値段が
違いすぎるので、チケットの価格別に入れないように仕切って欲しいと思います。
以前は、S席とSS席の間はロープで仕切ってあったと思います。
あと、1階の入口ではチケットを確認してSS席より上の席の人はそこからは入れなく
なっていたと思います。

コートの周りにお花が欲しい
AIGから楽天になってコートを囲むお花がなくなりました。前から思っていたのですが、外国のコートは生花で素敵にコーディネイトしているのに日本の大会はコマーシャルだけです。なんだか情けない思いで一杯でした。ずっと感じていたことなので、このように書き込めることに感謝します。

今年はテレビ観戦のみです。

私は女子ですが、ウィダーガールはそんなに嫌ではなかったです～。へそ出しも下品というほどではなかったと思うのですが･･
むしろ華やかな雰囲気の演出に良いのでは？と思ったりもしたのですが。
日本人の応援は他の国に比べ静かなほうなので、色々と盛り立てるような演出があって良いと思うんです。
選手の皆さんも華やかなのは嫌いではないんじゃないかな～??

気になった点として、ボールパーソンが選手とコミュニケーショントラブルがみられました。シモンやどなたか他の選手もかなり怒ってました。意志の疎通ができてないようでした。
ボールパーソンは大会前に簡単な英会話の講習などがあると良いのではないでしょうか
言葉が通じないと選手も結構なストレスを感じると思います。

フラッシュはテレビでも圭君はじめ多くの選手が気にしていました。アナウンスを徹底して少なくしてほしいです。

パブリックビューイング大賛成です！
きっと盛り上がりますよね！

昼の部、夜の部を分けてほしいです。
または、3試合目や4試合目はNot Beforeの設定があると良いと思いました。
そうすればだいぶ、席が空いているように見えるのも防げるのではないかと思います。

「楽天オープン」と大きく掲げるのはあまり好きではないですが･･
ツイッターなどを見ると「随分安っぽい大会に思える」という意見が多いので。

最近、いくつかのATPの大会でみられるのですが、選手がどの日に登場するか、前告知をしている大会があります。ワタシ的にはとても良い試みだと思うので、楽天もやってくれたらと思いますが、却って逆効果でしょうか･･

ビッグ３（あえてビッグ３）の誰かを来年こそ呼んで欲しいです。最近、圭君に頼りすぎです。

以上、見に行ってないのに図々しいですが、書き込ませていただきました。

いつも楽しくブログ拝見しています。はじめて書き込みします。有明には1日だけ観戦に行きました。

昨年は楽天と日本テニス協会に意見を直接メールしたのですが、運営側に見てもらえたか分からず、このように伝える機会があることをありがたく思っています。団長さんありがとうございます。以下長文ですみません。

［よかった点］
・ボールパーソンの動きは、総じて俊敏、態度も真面目でよかったと思います。
・楽天カフェのお兄さんが爽やかで好感が持てた。
・なにより、バブリンカ、フェレール、ブライアン兄弟など注目選手を呼んでくれて嬉しかった。大会側の努力が見えました。デルポトロは仕方ないですね。
・修造さんを敢えてフリーにしているところもよかった。コート上で何かあった時に、役割がない方が柔軟に対応できると思うので。

［課題と提案］

◯ボールパーソンへの事前指導
タオルは広げて渡す、選手が顔をふくジェスチャーをした時はタオル、選手の言葉がわからないときは苛立たせる前に線審に助けを求めて、など、基本的な事が一部のボールパーソンに伝わっていないようなので、ここは来年改善を期待したいです。

◯センターコート2階席入口での観客の出入り

コートチェンジ以外のときでも、2階の入り口から観客が出入りしているところを何度も目にしました。南側２階席の入口にはスタッフが１人常駐していたのですが、観客が出入りしても何のお咎めもなしで、完全スルーしていました（何のために人を置いているのでしょうか）。

観客によっては、1階席前方のほうまで下りていく人もいましたので、選手の視界に入ってしまうのではないかと心配です。スタッフからの注意喚起の徹底をお願いしたいです。

◯観客へのルール周知
錦織選手の活躍のおかげでテニスファンの裾野が広がると同時に、ルールをあまり知らずに観戦する人も昨年、一昨年より増えたと感じています。
テニス雑誌スマッシュさんがＦＢで告知されていたテニス観戦プチガイド的なものを、文章＋簡単なイラストをつけて、観客へ広く周知してみてはどうでしょうか。告知先・方法は、
・facebook
・twitter
・大会ＨＰ
・楽天チケットのページ
・大会会場の壁に張り出す（会場内の壁、トイレ個室のドアの内側、待機スペースの壁、待機スペースや食事スペースにあるテーブルの上など）
・大会入口でルールが記載された紙を渡す
などなど。特にトイレのドアは一押しです。女性は必ず見ます。
あと、マナー動画を流すのもいい案だと思います。
日本のテニスファンのマナーを全体的に底上げしていきたいですね。

・溜め息については、試合の直前に、溜め息も塵も積もれば山となることを観客に実感させる機会を作ってみてはどうでしょうか。

修造さんのMCで、「いいですか皆さん！これから試合中に出す予定の溜め息を、今のうちに全部吐いちゃいましょう！試合中に出すと、伊達さん怒っちゃいますから！僕の掛け声に合わせて、あぁ〜…って思いっきり溜め息ついてください！いいですか！？いきますよ！？いちにのさんはいっ！！」観客「あぁ〜〜…」ってな感じで。
特に日本人選手が出場する試合の直前に毎回やるといいかなと思います。「修造の溜め息タイム」と名前を付けて。

・試合中のフラッシュも同様で、「カメラ持ってる人！ハイ、今出して！自分の顔に向けてシャッター切ってください！そう、あなたの素敵な顔に！いいですか？いきますよ！？せーっの！」観客「パシャッ！」という感じで。

◯選手席の後ろに立っているウイダーインゼリーのお姉さんについては、団長さんのコメントに賛同します。

◯楽天チケットサーバ問題
チケット発売時に毎回繋がらない。これの改善が見られないです。サーバ増強していただけないでしょうか。

◯他大会のチケット発売日の調整。
来年はドリームマッチのチケット発売日をジャパンオープンの終了後にしてほしいです。

◯チケットの値上がり
昨年より値上がりして、今年の金額が私的には本当にぎりぎり…。
値上がりするからには、人気選手の招致、大会のクォリティアップが必須要件です。

◯楽天ジャパンオープン専用の寄付制度を設けてみては？
チケットの値上げ、錦織人気によるチケット完売、スポンサー料等々によって、利益は十分出ているだろう…とは思うのですが、それでも大会運営の予算が厳しいのであれば、楽天ジャパンオープン専用の寄付制度を設けてみてはどうでしょうか。今、様々な企業や団体が行っているクラウドファンディングです。そもそもATPツアーでこのような資金集めがご法度なのかもしれませんが、一応書いておきます。

日本テニス協会は独自に寄付を受け付けているようですが、それとは別に、使途を「来年のジャパンオープン運営費用」と明確に打ち出し、収支報告書も公開することを前提に、一般のテニスファンが寄付をしやすい仕組をつくってみてはどうかなと思います（Ready for?などのサイトを使って）。

１万円プラン、３万円プラン、５万、１０万、２０万、５０万、１００万、などのプランを用意。金額に応じて、テニスファンが喜ぶような特典を用意。

たとえば、安いプランであれば、
最速でチケットが買える／大会パンフレット贈呈／大会タオル贈呈／お食事券贈呈／ビール券贈呈とか…

高めのプランであれば、
センターコートで修造さんと握手&写真撮影／センターコートで修造さんとラリー／決勝戦or準決勝のチケット贈呈／出場選手サイン入りボール贈呈／選手が間違って折っちゃったラケット贈呈／パンレットなどに寄付者の名前印刷／試合中の使用ボール贈呈／ロイヤルボックス席またはVIP席での観戦／ＷＯＷＯＷ放送席潜入／バックヤード潜入、などなど…。

どれだけ集まるか分かりませんが、人件費の足しくらいにはなるのでは。ただし、今まで通常のチケット代金で受けられたサービスを寄付者の特典にするようなことは、むしろファンの反感を買うのでやめた方がいいです。
コーディネートに人手が要りそうですし、これをやるくらいならスポンサー企業1社増やす努力をした方がよいかもしれませんが。。
長くなりましたが以上です。

ぜひともナダルかフェデラー、どちらかを呼んでください。 錦織選手もやる気10倍、観客も熱気10倍、大会の華やかさが全く違いますから。

日本はアジアで最も成熟したテニス文化を持ち、実力もNo.1 最近までは状況が違ったので今は仕方ありません。 苦しい時代にサポートしてくれたスポンサーは本当に感謝すべき存在です。
興行的に中国に後れを取るのは経済原則で仕方ないですが、北京と賞金額で倍ほど違うとはいえTOP10にとって500大会の賞金額なんて二の次でしょう。
普通の欧米人に、北京と東京どっちに行きたいか、と聞けば、多数は東京でしょう。PM2.5を気にする欧米人も、すごく多いです。
トッププロが、仮に早期で負けても 東京は楽しい、リラックスできる、そういう副次的効果を東京に期待できるような、東京という都市には充分な魅力があると思います。
上手な営業企画やロビー活動をやって、大会の盛り上がりや格も日本テニスのように急速に伸びて欲しいと思います。
そういえばそうですね、日曜5時半は毎週12chの明治屋テニスを楽しみにしていました。渡辺康二さんのロートーンの解説。毎週それをやってるのが当たり前かのような。。
GS以外のレギュラーツアーを地上波でやるような日が来てほしい！

はじめて投稿させていただきます。
いつもこちらの記事や貴重な情報をチェックするのが日課だったりしてました。

楽天オープンについての意見です。

①カメラのマナーについては残念。フラッシュとコートに近い場合は音が試合に影響してしまうと思うので、アナウンスの他、パンフレットやポスターでの注意喚起、タイミングがあれば個人への注意など、できるならあからさまな対策が必要かなと思います。本人はそれ程の事とは思ってないでしょうから。今回、ベースライン付近で観戦した時、セットを左右する重要な局面の錦織選手のサーブの瞬間に、最前列で連写のシャッター音が。さすがに錦織選手、その方を睨んでいたようでした。
日本は特にこれが多いでしょうから、大会の質を上げるために今後も重点的に取り組んで欲しいです。

②演出面で、音楽の選曲はちょっと気になっていました。雰囲気を左右しますし、海外はかっこいいなと感じる事も多かったです。うまく旬を取り入れながらテニスの試合や場面に合う構成を期待します。でも今年は気を使っているように感じました。リクエスト企画も良かった。また、私もテレビで見るとCMの音量はもう少し抑えたほうがいいと思いました。

③MCの方、太郎くんの試合でブースから熱い檄を最後とばしてて、私も胸が熱くなりました。修造さんも熱かった。気持がよかったです。試合間のああいう、砕けた盛り上がりもあっていいと思いました。
試合中も、もう少し声援はあった方が選手の気持ちも乗るし、その雰囲気作りにはお客さんの慣れもあるのではと個人的に思いました。

テニス観戦は初めてでした。
特に不満ということはありませんでしたが、改善いただければうれしい点は以下のとおりです。既出のばかりですが。。。

１．来賓席
水曜日に観戦しましたが、錦織選手の試合でさえ来賓席（一番テニスコートに近い位置）に空席が目立ちました。
プレミアシートは特にチケットの入手が困難であるため、来賓席の数を減らし一般向けに多く開放いただければと思います。

２．試合会場
会場全体でどこで何が行われているのか全く分かりませんでした。
ラオニッチロボ知っていれば見たかったのですが。。。
事前にHPを見ていましたが、どの企業がどんな催しをされているかわからなかったため、周知いただければと思います。

３．観戦マナー
フラッシュ撮影はよくないですね。見ているこちらがイラッとします。運営側の問題ではないかもしれませんが、フラッシュ撮影した方には、運営側が直接注意しに行く等対応をとっていただければと思います。
個人に言わずとも、コートチェンジ間に大きな声で、「このあたりでフラッシュ撮影が行われました。もう一度ご自身のカメラのモードを確認しフラッシュ撮影のないようにお願いします」とでも言っていただければ、効果は高まると思います。

４．観戦マナー２
これも観戦者のマナーかもしれませんが、マイケルチャンコーチにサインを求める人が多すぎ。あの場所で人が寄ってたかるのはあまり良いものではないと思います。

５．ナイトセッション
サラリーマンのために、平日休まなくてもよいように、夜から１、２試合は観戦できるように試合を組んでほしいです。
チケットも分けて（ナイトとデイで）いただければと思います。

６．最後に
松岡修造さん、最高です。偉大です。
期間中は毎日いていただければと思います。

以上

初めて投稿します。ウィダーの女性についていろいろ意見があるみたいですが、
スポンサーがあってこそジャパンオープンが開催されるのでは。
宣伝する機会がなくてどうしてスポンサーになるのでしょう。
圭がウザく思ってるわけないですよね。試合に支障があったのですか。優勝しましたね。
圭の集中力は、あなたがたが心配するよりずっと勝っています。
圭の大事なスポンサーを叩くこと自体、不思議でなりません。

Kesionさんへ
と書くつもりが名前のとこに！
すんませんm(_ _)m

金土日の3日間観戦しました。

大会運営よりマナーの改善を望みます。

1.乳幼児の入場規制。
毎試合必ず鳴き声が聞こえます。
簡易託児所があればいいですね。

2.プレー中もずっとしゃべってるかた。
映画館じゃないから音たてても平気ねって、ずっとしゃべってました。
プレー中に解説する方、気になってしかたありません　笑。

3.優勝セレモニー時の移動
頑張って決勝戦は南Ｓを取ったのに、通路に止まって写真取ってるかたに、がっくり　笑

4.最終試合のnotbeforeの導入
今年も観戦した日はもつれる試合が少なかったので早く終わりました。
最終試合はせめて18時開始にしてほしい。

ウィダーの女性でラオニッチのプレーで拍手している人がいて好感をもてました。

スポンサーが楽天になってからは、ずっと見に行ってます。初期の頃と比べて、大分工夫改善されてるなと個人的には感じました。

今年は錦織君が大活躍で、初めて生でテニスを観戦した人も多かったと思います。
私の向かい側の遠くの席で、ずっとカメラの光りがついている方がいました。おそらくムービーで撮られていたのではないかと思います。
係りの方に注意して止めさせて欲しかったです。

また、審判がジャッジする前に、アウトだ、インだって言う人がいたみたいで、選手が審判に途中で止めさせるよう訴えていました。その後修造さんが内容を観客に伝えてました。

観戦マナーのチラシ作成配布が難しいようでしたら、掲示したらどうかと思います。もしかして
あったのかな?

ラオロボ楽しかったです。
私は事前にこのサイトで聞いていて、結構いい成績だったので、みんなにすごーいとか言われて得意満面?でした。わからなかった人が多かったみたいなので、もっとアピールが必要かもしれませんね。ラオくんのスポンサーがニューバランスなので、ニューバランスのブースにありましたよ。

ボールボーイ、ボールガールについて。
いろいろ意見があるかと思いますが、彼らも彼らなりに頑張っていたと思います。
前にバーゼルの大会で、錦織君とフェデラーが決勝で戦ったあと、ボールボーイたちにフェデラーがメダルみたいのをかけてあげて、ねぎらっていたのを見て感動しました。そういうのが楽天オープンでもあると、彼らのモチベーションも上がるのではないかと思います。(記憶が間違ってたらすみません)

チケットの高騰については１ファンとしては残念な事だけど、運営側にしてみれば当然だと思ってます。世界のメジャースポーツの大会とか「尋常じゃない価格」なのは当然ですし。ただ、日本国内のテニスのファン層の拡大という部分も重要だと思うので、「例えスタジアムに入れなくても楽しめる工夫や雰囲気作り」みたいなものが欲しいですね（パブリックビューイングは大賛成！）。そういうのは無料もしくは極めて安価なものにしていただいて、決勝の良席は「とんでもなく高価でおいそれと一般人が買える値段ではない」でも良いと思ってます。飛行機のファーストクラスみたいなもんですかね。日本はどうしても「結果の平等」を求めますから難しいかもしれませんが。

準々決勝を観ました。
オリンピックもありますし、やはり快適な施設にして欲しいと思います。
楽天開催時期的にも屋根を閉める確率は高いので、あの薄暗さは解消して欲しいです。
ホスピタリティーも大切ですよね。
錦織くんの人気プラス施設の充実によって大会の質が上がれば、様々な相乗効果が期待できるのではないかと考えます。
細かいことでは、イベント広場のステージのライブは観ている人も非常に少なかったので別のイベント(テニス関連がいいのでは？)にして欲しいです。
フード関連はだいぶバラエティに富んで来ましたが、シャンパンが欲しいと書かれている方もいましたね。ワインなどもあるといいですよね。
ボールパーソンの技能？意識？向上もさらに必要なように感じました。
可能な限り、当日のスケジュールを告知してほしいです。アザーコート、練習、握手会など見逃しは悔しいので。

今年はテレビ観戦でしたので、そこからの感想です。

ボールパーソン
数年前の悪趣味な服からすると、年々、服が良くなってます。今年の服は、特に可愛いかったです。
一部の選手がタオルやボール渡しが遅いと苛立っていた様ですが、あれは、その時の選手の調子の問題で、そこまで酷くはなかったと思います。
段々良くなってますので、この調子で来年以降も頑張って欲しいです。

ウィダーガール
綺麗で無表情でしたが、彼女らに求められているものが、そうだったんだと思います。
自分の好きな選手に肩入れされる表情をされると不快なので、彼女達の無表情はむしろプロ意識かなと思います。

彼女達にドリンク渡しやパラソルをさせる等意見がありましたが、断固反対です！
数年前にウィダーガールがパラソルを担当してましたが、彼女達は選手がベンチに戻るゲームを理解してないので、ベンチに選手が戻り座った後、思い出したかの様に、やっと立ち上がりパラソルを広げてました。
おもてなしの気持ちがあっても、テニスのルールを理解してないと、選手達の貴重な時間を邪魔してしまいます。
当時、余りにも酷いウィダーガールの動きの遅さに苛立ちました。
多分、マニュアルが不十分だっんでしょうが、テニス観戦をしたことがない人にパラソル担当をさせるのは無理があります。
パラソルをさすだけと、一見、簡単なことに見えるかも知れませんが、タイミングを外すと、気の利かないウィダーガールが悪目立ちします。
翌年からウィダーガールによるパラソル担当がなくなったのは、余程、評判が悪かったんだと思いました。
同様にアイス、ドリンク渡しも、テニスについて簡単な知識があり、且つ短い時間に英語を理解して、タイミング良く対応する能力が求められると思います。
将来的に、ウィダーガールに依頼するなら、ボールパーソンと同じ訓練をお願いします。

修造さん
生観戦でファンになりました。
テレビでは修造さんの語りが聞けなくて残念です。
全ての選手へのリスペクトと、気配りが素晴らしいです。
出来れば、
修造さんが、もう一人いて欲しいです。

フラッシュ
どなたかも仰ってましたが、各試合前に、音頭を取って、観客全員でのセルフ写真撮影時間を設けて確認する方法は有効かと思います。