3年ぶりに開催された楽天ジャパンオープンへのコメント・要望お待ちしています（2022年）

＜良かったところ＞
・東レPPOよりは、コロシアム入場の動線はずいぶんと改善されていた。
・良いパフォーマンスを発揮できなかったが、初めてルードを見られたのは嬉しかった。優勝したフリッツも（マスターズ覇者に失礼だが）2018年の調布開催でワウリンカに軽くひねられていたのに、ずいぶん強くなったのだなあと感慨深い。
・チケット代金は実質大幅値上がりも、火曜日のようにメンバーが充実していれば全く高くは感じない。
・金曜日夜の部で勤務先から急いで向かっている途中でキリオス欠場を知り落胆。しかし公開練習のフリッツと、間をつないでくれた修造さんはありがたかった。
＜悪かったところ＞
・10/3（月）の貧弱なOOP：シングルスの試合数が少なく、勝負という点では一方が日本選手で力量差の大きい組み合わせが多く、目玉となる選手も夜の部のティアフォーくらい。火曜との差が大きすぎた。
・フォックステンのチャレンジシステム：4年くらい前にホークアイから変わったが、クレーコート以外では、時間がかかる分を補うメリットが無いように思える。
・相変わらず第2コートはチャレンジシステム無し：いまどきそのくらいは投資しましょうよ、と言いたい。
・来年の開催等のアナウンスの欠如：ATPのカレンダーでは来年は上海マスターズのあと、10/16からと発表されているのに、国内でのアナウンスを見聞きしない。ＳＮＳを含めた広報の不足を感じる。

おそらく、今年のみんなの１番の不満は、雨が降ると、メインのスタジアムしか見られず、室内コートにまわってしまったダブルスの試合がほとんど見られなかった事ではないでしょうか？
No.2コートに屋根が無いのは仕方ないとしても（本当は付けて欲しいけど）、雨が降った時の室内コートの試合も、少しでも良いので、観客が見られるようにならないでしょうか（人数制限+立ち見とか、パイプ椅子でも良いので）？

良かったところ
・東レと比べて、になってしまうが、開場時からCSやプレミアシートに降りるにはチケットチェックがあったこと。ただし、チケットチェックはボランティアの人らしく、電子チケットのチェックする箇所を分かってない。いくらボランティアでもきちんと講習しておいて欲しい。
・東レよりキッチンカーの種類が多く、きちんと食べられるものがあったこと。途中寒い日があると速攻でホットの飲み物も用意してくれる臨機応変さ。
・デイとナイトにわけたことで、会社帰りの人が気軽に行けるようになったこと。
悪かったところ
・値上げが甚だしい。毎年値上げ値上げだが、それだけよくなっているのか疑問。
・以前に比べてエントリー選手のカットオフが著しく下がっている。招致はしているのか？
・サイン禁止なのは感染対策、と言いながら、スタッフと試合後の選手がハグしたり、サインは禁止ですと観客の間近で大声で叫び続けるとかは、いろいろチグハグ。サイン禁止が本当に感染対策だったのなら、きちんと一列に黙って並び、声掛けはしない、選手に渡すマジックを選手に渡す前に消毒のほうが有効な対策だったのではないか？
・選手のタオル入れに、前の試合で使われたタオルがそのまま残っていたことがあったらしい。ボールパーソンがタオルを手渡さないのも感染対策だったはず。汗を拭いたタオルを入れるのだから、タオル入れは両選手のものを少し離して、適当に投げ込んでもタオル同士が接触しないようにするべきだし、試合と試合の間にはアルコール消毒するべきでは？
・公式Twitterをフォローしているが、大会中以外は開店休業状態。他の大会公式は、前年でてくれた選手や次回参加を表明している選手の年間通しての活躍を紹介してくれている。
・満席です！とアナウンスがありセンター以外に試合がないのに、実際は席はガラガラ。たぶんスポンサーなどに配られた席や関係者用の席なのだろうが、余った席は直前にでも吐き出せないのか？　S席はもちろん、CSやSSにもかなりまとまった空席があった。

おくどん,

ショーコート、チャレンジありましたよー

自分は初めての観戦でしたので満足しました。試合前に松岡修造さんが会場を盛り上げる中、小学生の息子にボール頂きましたし、準々決勝の昼の部でシングルス2試合でしたが来年も行けたらなと思ってます。初めてだから分からなかったのですが、チケットの倍率っていかほどなんでしょうか？

月曜日から金曜日まで、デイセッションとナイトセッションを観戦しました。デイセッションとナイトセッションと、両方チケットを買っている人は結構いたと思います。その場合、デイとナイトの間で時間が空く場合があるので、そこをどう過ごしてもらえるかが、来年のリピートに繫がるかと思いました。例えば、買い物をしたい人はもっといたと思うのですが、売っている物の種類が少なくて買い物したい人のニーズを満たせているようには思えませんでした。選手のサイン会やトークショーなど、イベントをデイとナイトの間にやるのはありかと思いました。また、雨の日は外で待つのは大変なので、なるべく会場のオープンを早めてもらった方がよいと思います。

観客が熱中症と思われる症状でフラフラになり、倒れ込むハプニングが近くでありました。周りの観客の方が協力してなんとか会場から出ていかれましたが、その時近くにいたスタッフに助けを求めていたのに何もしないスタッフに少しびっくりです。暑い日に開催される事も多い大会なのだから、そういった事に対するマニュアルなど作成したほうが良いのではと思いました。

本当に開催できるのか、心配でしたが、有明でもテレビでも楽しみました。ありがとうございました。
ただロイヤルボックスの、空席が気になりました。試合を見たい人はたくさんいるのに…
6日のナイトセッションは、期待していなかったけど、本当に良い試合でした。ただ、追加で入った試合をデイに入れるかナイトに入れるか…の変更は、ファンには残念だったと。今までのように、1日満喫したいです。

待ちに待った楽天オープン!
火曜日〜木曜日デイ＆ナイト観戦いたしました!
３日間、とても楽しかったです!

良かったこと！
1.サイン求めるとか、声出し応援とか禁止っていうことでしたが、おおめに見てくださったこと。
2.雨天のため、センターコートに変更した試合が何試合かあったこと。
3.屋台が増えたこと。
4.隣接の有明ガーデンの案内があって、入替の時に活用させていただいたこと。
5.DJケチャップさんを変わらず起用していただいてること。（この方の声聞くと楽天来た！って思えます）
6.試合間が長くなくて良かった！

良くなかったこと！
1.試合中のチェンジコートの際や試合後、
選手のファミリーBOXにいる方（キリオス選手のガールフレンドさんやコキナキス選手）にサインや写真をお願いする方が大勢
スタッフの方はなぜ止めない?
2.リセール早く終わり過ぎるし、直前に行けなくなった方は　成すすべなし。
また、リセールもどこから入るのか、わかりづらい。
いったんソールドアウトになってたのに、翌日に空きでたり。
席を指定して購入出来る媒体が少ない。
ネットからしか購入出来ない。
当日、窓口でチケット購入しようとした高齢の方、ネット購入出来ないからと観戦を断念してた。
3.雨天の時に見れる試合が、コロシアムに限定
4.ほとんどのダブルスが無観客コート
5.グランドチケットなるものの存在、当日チケット売り場に行って知る（どこかに書いてあったのか?）　
6.公式HP、Twitterとか、
情報が少なすぎる
7.車イステニス、せめて決勝くらいYou Tubeでもインスタライブでも無料配信し、車イステニスの発展に寄与したらいかがでしょうか。（どこかでやってたら申し訳ありません!）
8.ナイトセッション、2試合で別料金。1試合になってしまった金曜日のチケット保有者は泣けます。
9.足を故障し、階段が厳しいのでエレベーター使用出来る範囲の席を探しましたが、3階しか空きなし。
車イス席は手帳持ってないと使えず、空いてるなら開放していただけると嬉しいです。
10.チェンジコートの時のモニター。楽天カードマンのCMが連打。
試合の緊迫感が一気になくなる感じです。
CM流したい運営側の気持ちも分かりますが、もっと観客席を映すとかしたら、会場内盛り上がるのでは?
野球で、音楽に合わせて拍手を促すような映像あって、そういうのも取り入れても良いかと。
11.タオル置き場に、前の選手の使ったタオル置き去りにされたままだったのを見ました。
12.会場出入り口のテレビモニターの向き。
ゲーム中待ってる方が見えるようにコートの外側に向かって置いてあると良いのに。
どのモニターもコート向きに置いてあるのは、何故？

施設の件
1.以前よりトイレが使いやすくなりました
2.会場内モニター、もう少し大きくなると良いな。

来年も、開催されるのを楽しみにしています!

団長さんこんにちは。
いつも精力的な活動のおかげで楽しませていただいています。
3年ぶりの楽天ジャパンオープン、会場でも自宅でも存分に楽しませていただきました👏

【良い点】
楽天ジャパンオープンで満足度が高かった点は、SNSによる写真・動画公開の早さと豊富さです。
選手入場や試合結果の他、インタビュー動画やプレイヤーズパーティー動画も例年より増え、楽しませてもらいました。
インタビュー内容も事前に選手の情報を詳しく把握した上で行っていて、選手たちもきっと気分が良かったのではないでしょうか。
今後ますます拡充してもらえると良いと思います。

ほか、センターコート・コートエンドの大画面スクリーン採用、入場時の選手紹介、試合後の敗戦選手退場の際の気配り、勝利選手によるボールの打ち込み、勝利者インタビューなど一連の流れが年々洗練されてきており、とても感心しました。
これはきっと過去の反省点を次に活かして、それぞれの役割に適したスキルをもった人材を登用し、現場の方々が力を発揮しているのだ成果なのではないでしょうか。

【残念な点】
大会期間中の上記の点は良いのですが、問題なのは事前の告知・情報公開が足りないという点です。
（これは楽天OPに限らず国内で行われるどのITF大会でも、そしてコロナ禍以前から…。）

出場選手の告知などについては海外の大会でも直前までFixできないので仕方がありませんが、チケット発売のスケジュールが発表された後もチケット情報ページ（eプラスではなく楽天のページ）が前回大会の情報のままであったり、大会に関する注意事項が曖昧で、大会が始まってみないと分からないことが多すぎたのは残念です。
事前に分かっていれば噴出しなかったであろう不満も少なからずあるはずです。
できるだけ細かいところまで想定してフォーマットを決めて、注意事項等の情報を事前に公開する必要があると思います（くどいようですがコロナ禍以前から感じてます）。

これができていないのは明らかに平常時の日本テニス協会の人員不足（＝ホームページ更新など初歩的なITスキルをもつ担当者不足、予算不足含む）が原因だと感じています。
改善のためには、例えば大会終了直後から次の大会へ向けて10ヶ月くらい前から「楽天ジャパンオープン準備委員会」的なものを設けて、海外のATPツアーの様々な情報を得て研究したり、コアなテニスファンの意見をSNS等を通じてヒアリングしたりした上で、どういう方針で開催し、過去に行っていた○○は今後□□になるだとか、何がOKで何がNGなど、できるだけ細かい情報をチケット発売の段階で情報を公開してくれるようになると良いように感じます。

もしかしたら協会の方々よりも、海外の大会を観戦に行くテニスファンの人たちの方がよっぽど詳しく、各国の大会の良い点悪い点をよくご存じなのではないでしょうか!?(^^; となんだか偉そうに失礼しました🙇

改善を望む点〉
1.今回は会場整理に一般のボランティアさんが入っていました。でも、プレイ中にコートエンドで観客が移動しても、注意する人がいなかった。事前打ち合わせで、この点は周知させてほしい。選手に申し訳ないから。
2.リセールの期間が短すぎること。

皆さんにお尋ねしたいこと〉
観戦中のお喋りについて。私の席は4日間SS後方。友人と小声で世間話しつつ、観戦を楽しんでいました。が、お一方に「しっ！」と注意されました。実は以前にも同じように注意された経験があるけど、(私、喋りすぎw)テニスって沈黙して観戦しないといけないスポーツなの？音楽会みたいに？
皆さんは、どう思われます？

BAKOさん

私はラリー中のお喋りは勘弁してほしいけど(それも程度問題。少々なら気にならない)、ポイント間なら全然問題ないって感じです。

今回、日曜日、火曜日のデイ&ナイトを観戦しましたが、久しぶりに生で見るテニスの試合に感動と興奮を隠すことが出来ませんでした。
コロナが収まりつつある中とはいえ、来てくださった選手の皆さんや、開催な関わった関係者の皆様に感謝感謝です。

良いところ、悪いところは、観戦歴の浅い私にはよくわからないので、食いしん坊目線で1つだけ。

入場口でクリアファイルを配るときに、場内の出店されているお店の案内も一緒に配ってくれたら良かったのになぁと思いました。
伊達さんのパン屋さんはどこにあるのかわからず、買うことが出来ませんでした。みなさんのコメントで「美味しかった」と見かけていただけに残念でした。
キッチンカーも、ショーコートの方に出ないと買えないものがあったり、最初は何がどこにあるのかわからず、うろうろするばかりでした。慣れてくるとだいたいわかってくるのですが、一日だけしか観戦しない人にとっては、探すのが大変だと想います。文化祭の案内みたいな簡単なパンフがあると、もう少し食べることも楽しめたのではないかと思いました。

振り返れば、本当に楽しい時間でした。
また来年、開催されますように。
そしてチケット当たりますように!

連投すみません。
コートサーフェスについて追加で。
有明のインドアで何度かプレイしたことがありますが非常に遅いです。てっきりスタジアムも同じになったと思ってたら、そちらは高速らしいということでびっくりしました。
都の管轄だとしても、楽天に限らずあらゆるテニス大会にとってコートごとに速さが全く違うのは問題なので、速さを揃えるように働きかけすべきだと思います。
来年開放される外のアザーコートのサーフェスはどうなるなだろうか。

追記ですが、プレー中のおしゃべり（しかもテニスに全く関係ない話）は、小声でもやはり気になります。東レの時ですが、前の席の親子が人生相談を延々と続けていて、何だかテニスに集中できませんでした。プレーの感想などのおしゃべりはポイント間に、テニスに関係ない話はチェンジエンド時に、またはできれば席を外してほしいです。

工事による会場の縮小、新型コロナによる声援の禁止等少しずつですがいろいろなところで制約がありましたが、３年ぶりの大会実施を感謝いたします。
中止になった２年間も、主催・運営陣は開催を模索し尽力されたことでしょう。私たちよりも開催中止を嘆かれたかもしれません。
今年は皆様のおかげで久しぶりにプロテニスを満喫しました。感謝申し上げます。
以下感想です。○は良かった点、●は改善を希望する点です。

○初日のリストバンドが昼夜そろえるとウクライナカラ―になり、ちょっとぐっときました。
●ワイルドカード全員が日本人。情けないです。
●国歌は再びマッチ直前に戻りました。どうしてもやりたいのですね。
○アリーナにチャレンジシステムが導入されてよかったです。
○コロシアムで、コートレベルの両エンドにビジョンが設置され、ウォーミングアップ時プレイヤーたちのバイオが紹介されたり、毎回サーブスピードが表示されたりと、より楽しめました。
○ゴミ箱が十分な数が分類されて設置され、回収も頻繁に行われていて、気持ちよかったです。ただ最終日は多くの観客が分類せずにまとめて一番近い箱に捨てそのひと箱だけがゴミがあふれていました。折角の運営側の配慮が無駄になり、スタッフの皆さんに申し訳なく思いました。
○ボールキッズが素晴らしかったです。彼らのきびきびとした動きは見ていて清々しくもあり、彼らの働きによりマッチがスムーズに進行する様子に少し胸が熱くなりました。タオル管理などベンチでのプレイヤーのケアでは改善の余地があるようでしたが、少なくともボールに関してはとても立派でした。
ただ、気温が１０度近くまで落ちても半袖のままでしたので少し心配になりました。運営側はジャケット等を用意していなかったのでしょうか。
（本来は性別・年齢関係なくボールパーソンと呼ぶべきですが、実際に少年少女たちとお見受けしましたし、それゆえ余計に感心したので敢えてボールキッズと書きました）
●線審の誤審が目立ちました（データによるものではなくあくまでも個人の印象です。）。
自動判定システムの普及により、線審の方たちが研鑽を積む機会が減り、今後もこの傾向は強くなるのでしょうか。線審の方たちの高いスキルを目の当たりにできる機会も楽しみにしている身としては寂しい限りです。
○前回の灼熱の観戦ではガラガラのVIP席のみ日陰にすべく南側の屋根が一部閉じられていただけでしたが、今回は暑かった数日は北側も一部閉じられてかなり日陰になっていました。
●飲食店を含めた会場の見取り図等をサイトに掲載することはそれほど手間ではないと思うのですが、今年も何もありませんでした。場外に設置されたウィルソンのブースなどは国際展示場駅の利用者の中には気付かなかった方も多いのではないでしょうか。
●ただでさえ入れ替え制になったことによりマッチが行われない時間が生じ、観戦できる試合が少なくなったのに加えて悪天候のダブルパンチで、多くのダブルスは無観客のインドアで行われ観戦できませんでした。
今年は一段とひどい排気ガスで空気も悪く（樹木も殆どないですからね）、環境も設備も十分とはとても言えない状態でした。会場の候補地は有明しかないのでしょうか、ないのなら仕方ないでしょうが。

近い将、来声を出しての応援が解禁され、そしていつか環境が良く設備が整った会場で大会が開催されることを願っています。
また来年楽しみにしております。ありがとうございました。

匿名さま
火曜日、楽天モバイルアリーナに直行しましたが、入り口で荷物チェック、電子チケットチェックインの上、係員さんにブレスレットを手首に付けられました。メインエントランスでは渡されて自分で付けて下さい…でした。

久しぶりにコメントします。
本当に久しぶりに有明に行き、現場復帰中とはいえ、オリンピック用に360億かけて改修されたというコロシアムで観戦しました。
アジアでのATP500、錦織さんが出るんだか、ズべレフさんが来るんだか、色々あったけどちゃんと日本が好きだと言ってくれるシャポくんやルードくん（いきなり負けたけど）、韓国オープン優勝を引っ提げて西岡くんが颯爽と登場（誰かさんが言ったエネルギー切れだったけど）したり、フリッツやティアフォーさんたちが頑張ってくれて、ほんとに楽しめました。
ツイ友さんたちとも会えたし、個人的にはとても満足しましたよ。
運営上ではRAKUTENさんがメインスポンサーで、運営も担ったことを考えれば、「こういうやり方」がJAPAN Open であると示した感じでした。DayとNigheの振り分けは、仕事帰りに来れることを考えれば、ありだと思います。しかしディズニーランドのチケットから考えれば、一日券や通し券、複数でのオフィシャルホテルでの宿泊付き入場券はもっと存在をアピールしていいでしょう。
そうしたことを変えていくためにも、まずは楽天だけでなく、ユニクロなどのスポンサーを強化すべきだと思います。
また、昔から言われているマスターズ1000を本気で誘致するためにも、東京都港湾局の持ち物である有明は、限界を感じます。日本ハムファイターズが札幌市所有の札幌ドームから隣の北広島市に移転して、600億かけて新球場を建設したような、「やってくれたら絶対応援するぜ」的な発想は欲しいですね。東京でなくてもいいんです。（東京オリンピックだって東京以外が会場だったし）
日本ではテニスを楽しむ文化がないという人もいるかもしれませんが、アマチュアでテニスクラブに通ったりスクールに通ったりする人はたくさんいると思います。ガラパゴスになってはいけない。キリオスさんが言ってくれているように、日本の観客は本当に暖かくてマナーが良くて、楽しんでくれるわけですから、TOP10選手が少なくたって、「楽しかったよ」「いいもの見せてもらったよ」「私たちのテニスに光が見えたよ」ってもっともっと発信して世界中から見にきてくれればいいなあと思いました。
入国制限があろうとなかろうと、日本人が圧倒的に多いATP500、ここを変えられない限り、これ以上は望めず、中国や中央アジアに持っていかれるような気がします。
テニスもTokyo　オリンピック並みの盛り上がりや環境を望みたいです。
クォンくん　頑張ったなあ。彼もチャレンジャーとかで日本に来てたんでしょ？結構多くの選手たちが日本に来て修行してるし、土壌はあると思うんですよ。何が邪魔しているのか、そこを考えたいです。

でらすけ, さん

はい、でもボランティアだとしても、講習するなどしてできることはあると思うのでご意見としては出してもよろしいかと思います。
限りあるリソースの中で、やるやらないを選択すればいいだけの話ですので。ありがとうございます。

全日程チケットが取れたので、頑張って日参しました。デイとナイトに分かれたことで割高感は否めません。1日通しチケットの販売も有ればよかったかなとは思います。そしてリセール期間はもっと延長してほしい。

今回残念だったのがコート上からTOKYOのロゴが消えてしまったこと、そしてQFから試合開始時間が遅くなったこと。雨で見れない試合が増えましたが、センターコートの試合開始時間を11時にしてくれていたら観戦できる試合はもう少し増えたのでは…と思ってしまいます。

座席入り口のドアの押し引きの表示がないのは不便。座席番号は観客が座ってしまうと本当に分かりにくく、席探しに時間がかかる大きな要因になっていると思います。

楽天モバイルアリーナのスクリーンを増やして欲しい。座った場所によってはスコアもチャレンジも見えません。

今回一番良かった点は車椅子テニスの決勝戦をセンターコートでやってくれたことだと思います！今後もやってほしいと思います。来年は外国人選手も参加できるといいなぁ…。エフベリンク選手見たかった〜。

プレー中のおしゃべりについてですが、ポイント間でなくともたまに聞こえる分には大丈夫ですが、中にはずっと世間話をしている方もいらっしゃいます。ご本人たちは小声のつもりでもかなりうるさく聞こえることがあるのは否めません。自宅のお茶の間ではないことを認識していただきたいとは思います。お子さんたちの管理もまた然り。決勝戦の観戦中つまらなくなったのか隣の空席をガンガン拳で叩き出しずっと席が振動する状態をしばらく我慢しました。親は注意なし。意を決して注意しました。誰も注意なんてしたくないと思います。みんなで気持ちよく観戦できたら良いですよね。

【報道関係者の席に関する】

報道関係者の席はゾーンMに100席ほど用意されています。そして席には各会社の名前が示されています。
今までにこの席が満席になったところを見たことがありません。それどころかほぼ空席です。

まずここはテレビ放送によく映し出される場所になりますので、一般に開放するべきです。

報道関係者の記者はおそらく通信社が多く、それほど数多くありません。記者サイドからはどれだけ大会が盛り上がってるか、どれだけお客さんが入っているか、そしてロイヤルボックスにどれだけ社会的地位がある人が観戦しているかなどを感じながら文章構成しているはずです。そしてその文章が映像や写真と共に配信されます。映像的にこの席は埋まっていることが望ましく、報道関係者にはもっと選手の動きや臨場感がわかるグレードの席を用意するのはどうでしょうか。
事前に報道関係者の人数の把握をしておりますか。
スポンサー会社の社名がより多くの媒体に報道されて継続的なサポートや全日本テニス選手権へのサポートの依頼交渉などに有益に活用を希望します。

nakaさん

ウィルソンのブースについて私の勘違いを正して下さってありがとうございます。
そうだったんですね。
こういう裏事情（？）を知れるのは楽しいです。なんだかちょっと通になったような気がしたりして(^ω^)

コロナ以前は全然チケットが取れず、今年初めて参戦できました！
いつもテレビで見ているような選手のプレーを直接見ることが出来、
2週間たった今でも写真を見返してニヤニヤする毎日です。

関係各所の皆様本当にありがとうございました。

気になった点を挙げさせていただきます。

・練習のスケジュール
チャレンジャーの試合で選手の練習を見るのが好きなのですが、
今回は全く見ることが出来ませんでした。
コートの事情等もあるとは思いますが、
いつどこで誰が練習をしているかを積極的に公表して欲しいと思います。

・コートのTOKYOサイン
他の大会でその都市の名前が入っていないメインコートってありましたっけ・・？
少し寂しい感じがしました。

・サインの禁止
コロナの問題もあるのかもしれませんが、過度の対応に移りました。
コートサイド席の2列目から1列目へ行くのも止められる有様。
選手がサインする気があるのであれば、過度に止めるのは必要ないと思います。

・ため息問題
日本での試合はどこでもそうだと思いますが、
ミスに対してため息が多すぎると思います。
伊達公子さんも現役時代に嘆いていましたね。
協会なり主催者が積極的にアナウンスするべきだと感じました。

・貴賓席の空席
テレビでも度々映り込む席なのに、空席が目立つのは残念でした。
盛り上がりをアピールする意味でも、協会が責任を持って埋めて欲しいなと感じました。

匿名,

ショーコートは3列入り口があって
入場口の2列ではリボンを配っていて
再入場口では手荷物検査とリボンのチェックになっています。チケットチェックはありません。

向かって右端から入りませんでしたか？

混んでると再入場口でのリボンチェックがおろそかになってた可能性はありますが
袖で隠れてる時に、「ちゃんと見せていただけますか」
って言ってくれる係員もいたので「たまたま」だと思います。

そういえば、今年は、雨のせいで、No2コート（楽天モバイルアリーナ）での試合が少なかったので、あまり問題が表面化しなかったと思うのですが、№２コートでの自由席をキープしておく問題（荷物などを置いておいて、何ゲームも戻ってこない、酷いと、１試合以上も戻ってこない問題）も、何とかして欲しいと思っています。
人員の問題もあるかとは思いますが、少なくとも１セット以上、荷物が置きっぱなしになっている席については、席上の荷物を撤去してしまっても良いのではないかと思うのですが・・・（荷物を管理しておく場所も必要になってしまいますが・・・）。
具体的な方法としては、例えばですが、セット間の休憩の時に、荷物が置きっぱなしになっている席には、警告カードを置いておく、または貼っておく（カードには「自由席の席取り（キープ）は禁止です。この試合終了時まで、カードが置かれたままの場合には、荷物を撤去させていただきます」と記載しておく）。そして、試合終了時に、まだ警告カードが置かれたままの場合には、荷物を撤去してしまう、というのはどうでしょうか？（少しトイレに行っていたり、ご飯を会に行っているぐらいの人は、試合終了時までに返ってきて、警告カードを係員に返せばＯＫ）。
実際に、席取り（席のキープ）をするのは、№２コートの前の方の４～５列ぐらいの席に限られるので（あまり後ろの方の席がキープされていることは少ない）、少ない人員でも、何とかなるんじゃないかなぁと思ったりしています。
大会側には検討してもらえればな、と思っています。よろしくお願い致します。